シラザン50を試すべく、サイズはLサイズ(60ml)+脱脂剤 を注文した。幸い納車前なので時間があり、自分なりにシミュレーションしていた。そして同胞されたはずの脱脂剤を探すと本体のコーティング剤の近くにないことに気が付いて、日本ライティングにメールで問い合わせてみると、脱脂剤のみ送ってくれるとこのだった。
商品が到着してしばらくすると、別の場所にもう一つの脱脂剤を発見！「ああ、やってしまった！」本体に気を取られ、脱脂剤を別の場所に移動していたのだ。
ど、、どうしようか？気づかないふり？？いやいやだめだ！
ここでさすがに知らんぷりできなかった。配送にかかわったスタッフさんも注意を受けたろうに、、、。
申し訳ない気分に包まれ、改めてお詫びの電話と脱脂剤を送り返す旨を伝えた。
そうしたら、日本ライティングの電話口の男性の人は「またの作業に使ってください。送り返す送料もかかるし、もったいないので」との神対応だった。
私の勘違いに速攻で商品を送ってくれ、そのままでいいよと言ってくれました。なんというユーザー目線！！！頭が下がりました。同時に心が温かくなりました。
本当に感謝しかないです。なので自信をもって勧めできる企業だと思いましたよ。
